안녕하세요.

skrace 담당자 입니다.

현재 무통장 입금은 가상 입금 계좌가 아닌

사용자의 지정 계좌여서 직원이 확인을 하여야 충전 처리를 할 수 있습니다.

최대한 불편이 없도록 수시로 확인은 하고 있습니다만,

확인을 하는데 있어서 시간이 지연 되고 있습니다.

담당자의 근무시간은

금요일 10시부터 17시 50분

토요일 10시부터 17시 50분

일요일 09시부터 18시 30분입니다.

담당자의 근무 시간 이외의 무통장 입금 금액은

출근 이후 확인을 거치어서 충전 처리를 하고 있습니다.

고객님께서는 오전에 충전 요청 처리를 하였으나

아직 출근 시간 전이라 사무실이 부재중이었고,

담당자가 조금 이른 시간에 출근하여 확인 후 오전 9시 45분에 충전 처리를 완료 하였습니다.

긴급 충전은 핸드폰 충전을 이용하시면,

자동으로 충전 처리 되어 긴 시간을 기다리시지 않으셔도 됩니다.

저희 skrace를 이용하여 주셔서 감사 드립니다.