안녕하세요.

skrace 입니다.

고객님이 남겨주신 내용대로 5000원씩 두 번 결제가 진행이 되었으나

고객님의 내역으로는 5000원 한번만 충전이 되어있는 것으로 확인되었습니다.

미충전처리분 5000원은 충전해 드렸으며, 불편을 드리게 되어 죄송한말씀 전합니다.

KG모빌리언스쪽 담당자와 연결하여 빠른 시일내에 오류를 수정할 수 있도록 진행하겠습니다.

오류수정이 완료 될 때까지는 같은 현상으로 오류가 날 수 있는 점 양해부탁드리겠습니다.

불편하시겠지만 수정완료시까지는 

결제 완료 문자를 받으신 후에는 결제가 완료된건이므로 

머니 내역 확인 후에 충전이 되지 않으셨다면

충전게시판이나 고객센터로 연락주시면 충전해드리도록 하겠습니다. 

항상 저희 skrace를 애용해주심에 감사드립니다.